手机突然不能上4g有多种原因，只有找到原因才能解决不能上4g的问题。
手机突然不能用移动网络常规原因有:
1.手机欠费，手机移动数据不能使用
2. 网络没有信号，手机连接不成功。
常规问题解决办法：
1.欠费的话及时充上话费。
2.尝试重启手机，智能手机的重启功能都有一定的修复作用。
3.手机一般也都有移动网络控制快捷键，不同品牌智能手机在设置可能会有所不同，检查一下网络是属于打开状态。
还有一种近年常见的原因要引起重视，笔者用这几天的亲身经历告诉大家吧。
前几天的一个晚上，正用着手机，突然没有4G网络了，正好在家。以为运营商网络问题，打开家中WIFI继续，没放心上。第二天早上看，还是没有4G信号，还截图发到同学群说移动网络差，哈哈。
到了单位，手机还是没有4G网络，一问同事，他们都是正常的，于是网上百度“手机突然收不到4g信号是怎么回事”，按照上面的介绍比照处理。手机余额还有上千不欠费；手机重启；飞行模式等等网上介绍的办法都用了，不管用。以为手机问题，下单买新机（不是土豪，手机本身也到了该换的时机了，哈哈）。
昨天新机到手，装上卡，还是只有2G网络。问10086，说不出个所以然。想了想还是到移动营业厅去看看能否处理。
到了营业厅，营业员毕竟处在一线服务，比10086专业多了。直接说多半“烧卡”了，据营业员妹妹介绍，近年使用苹果和华为手机的用户，出现这种情况的不少（绝对数量不少，相对数量应该不多，很多人应该不知道手机会“烧卡”吧）。另外还有一种情况就是号卡SIM使用时间长了有磨损，也会出现这种情况。
然后营业员妹妹帮我换了一张新SIM卡，果然问题就解决了。
最后总结一下，手机突然收不到4g信号是怎么回事，常规原因无法处理，那么可能的原因就是：
1、SIM卡磨损。
2、手机“烧卡”。
解决办法就是营业厅换张新卡。
小提示：号卡实名制后，到营业厅办理业务请带上本人身份证原件。