齐鲁网·闪电新闻1月2日讯 烟台的王先生装修新家的时候在一家名为索菲亚全屋定制的店购买了一套橱柜，安装师傅来安装的时候却提醒王先生，说橱柜不太对劲，灶具离墙太近，有安全隐患。王先生赶紧查了一下，不查不知道，一查还真吓了一跳。
“锅是正常炒菜的锅，尺寸是34的，我平时炒菜的时候这个锅耳朵直接顶在墙上，锅离着墙太近，这样的话一炒菜这个瓷砖就烤得很热。”烟台的王先生2019年7月份在当地一家索菲亚全屋定制门店花18500块钱定制了一套司米牌厨房橱柜，其中包含一套西门子的烟具和灶具。货到之后，司米厂家联系西门子的安装人员上门来给王先生安装，然而安装的过程中师傅提醒王先生，他家的橱柜可能有安全隐患。
“发现这个灶具离墙太近，量了一下实际尺寸是8厘米。西门子包装箱里的安装说明书上写的是孔距与墙的距离要大于等于10厘米。”王先生说。
在王先生家，记者看到橱柜的开孔处距离墙面有8.3公分，一口34寸的锅放正后，前把手处牢牢抵在墙面的瓷砖上。那安装师傅说的安全隐患主要指哪方面呢？
西门子官方客服介绍：“灶具燃烧起来的时候，火焰的话如果开到大的话是很充足的，如果是距离墙面太近了的话，类似于像瓷砖、墙纸这种的情况的话，就会存在有一定的安全隐患。”
王先生反映，在现在看到的这套灶具之前还有一套灶具，那一套更夸张，灶具边紧紧贴着墙边。王先生跟店家反映之后对方给他更换了一个小的灶具，然而并没有从根本上解决问题。
王先生说：“后来我查了一下有个国家规定，灶具与墙面的净距不应小于10厘米。”
“不应小于10厘米，不是说必须要少于10厘米，这个是泛泛的，它可以小于，可以比10公分可能再小一点。无所谓，我们司米厂方的规定是不要小于8厘米就可以。”烟台索菲亚全屋定制的设计师姜女士认为。
设计师姜女士解释，司米橱柜有自己的标准，灶具前后留出8厘米的距离即可。另外王先生家的台面是56厘米，少于标准的61厘米，因此灶具与墙的距离也会变窄。
那这一说法是否提前告知了王先生呢？王先生表示没有提前告知，姜女士却说：“这个当时肯定是说过了。那我现在我记不清了，我只能说我当时肯定是说过了，这个确实合同上在没有体现。”
从9月份到现在，三个多月的时间过去了，王先生始终无法和商家达成一致意见，为了促进事情的解决，他找到了烟台市卧龙市场监督管理所反映问题。
“因为这个标准不是我们来实行的，这是个国家规定的还是个参考的东西，如果国家确实有这个规定强制的话，那这个连说也不用说怎么办就行了。如果说不是强制的，不能办，咱们也不能说是必须给我弄”烟台市芝罘区卧龙市场监督管理所工作人员表示。
记者了解到，王先生提到的《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》是2013年由国家住建部发布的一份行业标准，那在实际的执行中有什么要求呢？王先生找到了烟台市城市管理局燃气科了解情况。
烟台市城市管理局燃气科解释：“这不是法律法规，这是技术规范，这就叫规程，标准也是怕引起燃烧。一般正常情况下也应该执行，要是都不执行的话，这个规范标准就没有意义了。”
最终，烟台索菲亚全屋定制的工作人员表示：“这样如果确实是有国家强制标准，我们有问题的话我们肯定给你马上换，我们也担心安全隐患，作为我们讲的话，我们也希望安全第一。”
目前，王先生和商家正在继续协商。