在新商业零售竞争市场倒逼,以及广州未来将升级为“国际商贸中心”的双重压力下,广州天河IT商圈的多家专业批发卖场近两年在积极尝试转型升级,探索新零售路径。
10月14日,记者获悉,广州知名电脑专业批发市场“百脑汇”在重新装修、改造后,宣布推出全品类科技维修品牌“好汇修”和潮玩分享体验品牌“滔滔堂”,今后,市民维修IT产品不仅能明白消费价格,还可提前在线上预约,并可在网上查询维修进度。
百脑汇集团策略发展中心总经理吴至刚说,该公司要将传统电脑批发市场提档升级,转型为集新服务、新零售的新形态商场,打造全新的知识型科技智能商场。
据悉,广州市已出台相关行动方案,拟通过转型升级、转营发展、拆除关闭、搬迁疏解、规范整治五种方式对专业批发市场进行分类处理。
百脑汇“焕新”:提供新服务,打造新科技分享平台
百脑汇曾是广东知名IT产品批发市场,主要批零销售、维修、回收电子数码产品。但前些年随着电商的崛起,该批发市场一度低迷。今年2月,该商场开始投入巨资进行调整、改造。历时8个月后,重新开张的广州百脑汇变成啥样了?
记者近日现场走访发现,该卖场二楼集中了所有维修店铺,各家门店排列井然有序,灯光明亮,整体空间设计以白色调为主,维修人员也统一穿着整洁的白色工作服。与过去乱哄哄的场景截然不同,给人一种舒适、休闲感。“我们对场内商家的维修服务要求明码标价、统一收银、维修过程全程录像,而且对消费者提供一对一的专业检测。前两日试营时,场内店家成交了500单!”吴至刚表示,该商场进行规范化改造后,接到的维修订单反而更稳定,“为了保证价格的合理化,所有维修价格都需经过审核,这样做是为了避免商家间价格差异大,给客户带来不好的消费体验。”
为方便维修,消费者还可通过大众点评和官微在线上预约维修,预约后再送检修。在其官网上,还可查询维修进度。
值得一提的是,该商业中心转型规划中,除了提供维修服务,还在摸索搭建社交平台。
据吴志刚称,随着“95后”“00后”的崛起,他们对科技产品的体验有着更高要求,为此,该商业中心推出“滔滔堂”知识分享平台,该新零售品牌空间里率先建立有5G网络,消费者在场内可体验到厂家推出的最快最新的数码科技以及获得最新的数码知识。
据悉,每个周末,场内将举办有关数码、摄影、美容、娱乐、智能家居等体验会及专业知识分享讲座,市民在此空间可获得学习交流机会,同时也为智能品牌厂商推广新品,搭建厂商与消费者的桥梁,打造全新科技社交圈。
广州拟推动102家专业批发市场转型
记者发现,在天河IT商圈里,近年来传统专业批发市场谋变的不止有百脑汇,其他几家电脑城也在做出多种尝试。
例如,南方电脑城变成“闲鱼创客美食港”,里面布局有音乐酒馆、影城和KTV等商家;天河电脑城引入“腾讯视频好时光”线下店,为消费者提供观看电影、包房看视频等服务;太平洋数码广场B场变身为“尚品天河美食广场”。据悉,A场未来或将变身为酒店,现场内现有商家正在搬迁。
业内人士指出,广州石牌商圈批发市场们集体转型升级、规范整治,为广州打造为国际商贸中心奠定基础。
据介绍,在大湾区发展规划中,广州将被打造成国际商贸中心,稳步推进批发市场转型升级,进一步提升国际采购中心功能。在此背景下,8月中旬,广州出台了《广州市加快推进专业批发市场转型疏解三年行动方案(2019—2021年)》,文件中提出,通过转型升级、转营发展、拆除关闭、搬迁疏解、规范整治五种方式对专业批发市场进行分类处理。
同时,该《行动方案》还明确了规范整治的重点区域,其中就包括有天河区石牌等中心城区批发市场集聚的商圈。据透露,广州将推动全市102家专业批发市场转型疏解,目前已完成85家。
广州市商务局副局长林国强曾表示,推动专业批发市场转型疏解,有利于促进全市专业批发市场高质量发展,为推进国际商贸中心建设提供有力支撑。
【记者】欧志葵
【实习生】刘美琳
【摄影】刘美琳
【作者】 欧志葵;刘美琳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端