作者:风清
来源:电商头条(ID:ecxinwen)
近日,步步高董事长王填的一句话引起了轩然大波——
“受社区团购冲击,超市业态到了生死存亡的至暗时刻!”
社区团购真有这么大威力?竟然都快把超市搞垮了?
超市被社区团购害惨了
5月初,永辉超市的一份财报让整个行业炸翻了天。
财报显示,永辉超市2021年第一季度的净利润为2.33亿元,同比下降达98.51%。也就是说利润骤然暴跌九成。
消息一出,满场哗然。永辉超市的市值当即狂跌,500亿市值一夜蒸发。
永辉超市是谁呀,中国企业500强,跟华润万家、大润发比肩的连锁超市,业绩怎么就忽然下滑了?
对此,永辉超市在财报里解释了:去年下半年社区团购等新兴业务的冲击,导致收入和毛利率下滑明显。
翻译成白话,大概是这个意思:社区团购把我害惨了呀。
无独有偶,其他大型连锁超市也通通被社区团购按在地上摩擦。
2020年下半年,互联网巨头纷纷切入社区团购赛道,疯狂攻城略地,开始抢超市的生意。也就是从去年下半年开始,家家悦、红旗连锁、大润发等商超股价纷纷开始跳水。
截至目前,家家悦下跌近50%,红旗连锁下跌近38%。
不止是股价,超市的客流量也突然变得低迷。从行业调查数据来看,今年一季度,超市客流出现大幅下降,降幅基本在两位数左右,有些甚至达到20%-30%。
就净利润来说,据统计,13家上市超市的净利润总共暴跌了65.20%。
当超市泪洒资本市场的时候,社区团购反倒是一路高歌猛进。
美团优选的日订单量已经突破了2000万单,日均交易总额在1亿元左右;
多多买菜的日单量达1500万单,日交易额为1.65亿;
橙心优选日单量突破1000万单,日交易额过亿。
这些社区团购平台给自己定的目标更是惊人:美团优选将2021年的年GMV定到了2000亿,多多买菜的目标是1500亿,橙心优选为1000亿……
要知道,国内零售大佬华润万家经营了几十年,才堪堪将一年的销售额做到千亿元。美团优选成立还不到1年,就已经想着超越华润万家了,野心勃勃呀。
据说社区团购的团长一般都是一些大爷大妈。大爷大妈帮巨头卖卖菜而已,就整垮了这么多家超市?社区团购的威力为什么这么大?
社区团购是如何抢走超市生意的?
相信大家都对社区团购很熟悉了。
它指的是依托社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。具体操作形式是这样的:
平台上线生鲜等百货商品,团长会在群里发布生鲜类商品链接。用户可以通过团长分享的小程序链接下单,也可以直接在社区团购小程序上下单。收到订单后平台会把商品配送到仓库,隔天配送到团长处。用户再去团长处自提商品。
那社区团购是如何抢走超市生意的?
主要有两点。
首先通过低价抢走消费者的芳心。
没错,消费者就是这么势利,看到哪方给的价格低就投向哪方。艾媒咨询做过一个调查,消费者之所以使用社区团购,有51%的原因都是因为省钱。
社区团购真的有这么便宜?
据券商调研,社区团购相比连锁超市,价格整体上便宜约20~25%。其中生鲜类便宜25~30%,标品便宜约20%。
具体到个例上,500克油麦菜在美团优选、多多买菜的价格为3.98元、1.41元,低于中百仓储和沃尔玛的4.08元和8.17元。
300克猪腿肉在美团优选和多多买菜分别卖9.99元和9.33元,在中百仓储和沃尔玛则卖13.88元和11.34元。社区团购的价格比超市便宜了差不多30%。
无论是蔬菜还是肉类,社区团购相比连锁超市都有着充分的价格优势。试问你是消费者,会如何选择呢?想必不用我多说。
其次,用“方便”这一优点持续吸引消费者。
一般来说,提货点都会控制在消费者住处的500米内。消费者下班之后,大可以悠哉悠哉散着步前去提货点。
到了提货点,消费者也不用挑挑拣拣,团长已经将商品打包好,消费者只需拿走包裹即可。
无论该消费者是今天突然想买酱油,还是明天来了兴致想买草莓,均可在平台一次次下单。
社区团购满足的其实是消费者的即时需求,具有高频、碎片化的特点。
而超市就不一样了。大型超市不一定会在消费者的住处周围。消费者往往会将超市采购视为一周一度的活动。他们会先列好购买清单,到了周末再举家驱车出行,在超市逛上这么一个小时,慢慢采购商品。
无论是在出行成本还是时间成本上,社区团购均具有超市无法比拟的优势。它其实满足了很多消费者采购商品时对于方便和效率的需求。所以消费者原本可能3天光顾一次超市,社区团购普及了,就改为10-15天光顾一次超市了。
社区团购正是靠着这两点,硬生生从超市的嘴里抢食蛋糕的。
不过,如果你认为这就是社区团购的全部优势,那你就太肤浅了。社区团购之于超市,其实是一种新业态对旧模式的颠覆。
不是超市落后了,
而是社区团购太优秀
社区团购之所以能对超市带来致命的打击,是因为其本身在零售模式方面具有革命性进步。不是超市的业态落后了,是社区团购太优秀了,以致于市场做出了自己最好的抉择。
社区团购为什么能将商品价格打下去?
除了平台本身给予的补贴之外,更重要的原因在于平台对流通环节的改变。
就拿社区团购的主力产品生鲜来说,传统的生鲜商品流通环节是这样的:生产商-农贸市场-产地批发商-销地批发市场-生鲜批发商-连锁超市-消费者。
因为流通环节多,价格叠加现象非常频繁。从生产商到农贸市场,从农贸市场到产地批发商,从产地批发商到销地批发市场……
每一个环节中间都要经历不同程度的加价,农产品的加价达到6次这么多。往往一件49元的商品,在经过层层流通后,到了消费者手里就变成了100元。
当商品早已失去了它本来的价格,消费者就只有等着被收割的命运了。
反观社区团购平台的商品流通环节,往往是这样的:基地直采-城市中心仓-网格仓-团长-消费者。
它绕过了传统的批发商,只经历了从基地到仓库再到团长的三次加价,分别是商品费、仓储费、配送费和团长佣金,价格自然会比超市来得低。
砍掉中间环节,让商品最接近于它本来的面目,让老百姓能买到最实惠的水果——这正是社区团购的意义所在。
其次,社区团购还比超市更灵活。
大型超市的采购过程非常繁琐,没有办法按需采购。因为它没有办法预知消费者喜欢什么商品,上架商品就存在一定的风险,还有可能造成大量的库存。
而社区团购,因为是预售的模式,所以能够按照市场灵活调节商品的种类和规模,甚至可以上架一些反季节性蔬菜。
比如这阵子消费者喜欢车厘子,那社区团购平台就可以多采购车厘子,好讨得消费者的欢心。
社区团购平台可以根据消费者的需求来销售商品,库存自然也会超市要来得少。
这么灵活的商业模式,自然更有竞争力。
无论是在效率还是在成本上,社区团购相比超市都有了长足的进步。超市被吊打,也是理所当然的事情。
是谁杀死了超市?
那试问如果没有社区团购,超市的命运又会如何呢?
一个不争的事实就摆在眼前:超市本来就面临着衰亡的处境。
2019年,联华超市关闭了335家门店,2020年上半年又关闭了148家;
同年,世界第二大零售巨头家乐福正式卖身苏宁易购,彻底被收购;
不久之后,世界排名第三的超市巨头麦德龙宣布以149亿人民币估值将其中国业务卖身给本土零售品牌物美。
沃尔玛也过得艰难,过去两年关闭了约23家门店。
智研咨询发布的数据显示,2014-2019年中国大型连锁超市的数量不断减少,增速不断下滑。超市的从业人员也不断减少,从56.18万人骤降到48.2万人……
是谁杀死了超市?
有人说是租金。
2010年到2018年,北京的房价一路猛涨,从从均价2万5/平涨到了5.9万/平。租金成本的提升,导致超市的运营压力不断加大,业绩不好的自然只能关门大吉。
有人说是电商。
无论是价格、sku还是购物的方便程度,电商都比超市棋高一着。越来越多人加入网购的队伍,抛弃了一周去一次超市的日程。
这就导致电商的市场份额越来越多——2009年,线上销售实物只占零售消费总额的5%。2019年,线上实物销售占了社会消费品零售总额的20%以上。电商多出来的15%,正是从超市等实体店口中抢来的。
还有人说是消费者。
消费者最擅长用脚投票。当他们享受过了便宜又方便的服务,还可能掉转头去超市吗?虽然他们嘴上说着怀念超市,但身体却无比诚实。
归根结底,这一切都是趋势的力量。
市场变了,渠道变了,超市如果没有竞争得过其他业态的优势,又没有足以抵挡其他对手的实力,倒闭是再正常不过的事情。
时代的车轮滚滚向前,历史的趋势很难逆转。在趋势面前,任何哭喊都无济于事,任何抵挡都是螳臂当车。