承诺中奖率保底40%，实际仅20%
槟榔公司玩“套路”，代理商有苦难言， 本报记者协助维权
“皇味”槟榔发给常德代理商曾女士的货品中，每颗槟榔上都有着一层明显的胶状物质。三湘都市报·华声在线记者 丁鹏志 摄
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代理加盟是目前不少人准备创业时的选择之一，但大家在加盟准备做代理之前，一定要仔细查看合同约定，谨防“猫腻”。常德的曾女士去年做了湖南宾之皇味食品有限公司产品“皇味槟榔”在常德的总代理，没想到签完合同交完款后，产品质量问题、中奖率与承诺不一样、包装更换等诸多问题接踵而来，让她苦不堪言。近日，三湘都市报记者陪同曾女士来到了该公司进行维权。
■三湘都市报·华声在线记者 丁鹏志 实习生 周浩
【问题】 代理商：槟榔公司“套路”太多
“我去年11月开始代理‘皇味’，当时交了59800元。”曾女士告诉记者，代理至今，“皇味”槟榔一共给她发了三批货，“第一次发货就不是‘皇味’，而是一款叫‘湘皇’的槟榔，后来经过交涉进行了更换。在没有接到任何通知的情况下，第二批货的产品被改成了真空包装的，下面的代理商把它当成了赠品、试味品，没一个人给我回款。”
曾女士说：“第三次下单是春节前，我还特意强调了‘按标准发’。结果货发过来之后，每颗槟榔上面都有着一层明显的胶状物质，没人敢吃。”
“在签约前，负责招商的经理跟我们承诺中奖率有40%-60%，但第一批货发过来的中奖率只有20%。”曾女士表示，“因为之前承诺了下面的代理商，所以我只好自己加钱来提高中奖率。”
“合同里的预存款问题，我觉得是有点连哄带骗的。”曾女士表示，“招商经理跟我们说，预存款是货款，签了合同后才发现，预存款相当于保证金，用现金拿货后，才能返回预存款。”曾女士认为，这是该公司“玩的一个文字游戏”。
【回复】 槟榔公司：每个品牌都有各自的工艺
对此，湖南宾之皇味食品有限公司一名售后负责人表示，“我们公司产品原本的定位就是真空包装，因为曾女士急于做市场，公司便提前进行了安排，给她发了真空包装的货。如果她当时不接纳的话，我们可以马上调回来进行更换。 ”
对于槟榔上面的胶状物质，该负责人称：“是明胶，属于食用胶，不是霉变，是因为天气冷的原因造成的。所有的槟榔上面都会封一层明胶，明胶的薄厚跟气温的高低、烘烤的温度等有关 。”至于为什么其他品牌槟榔产品没有类似情况出现，他表示“每个品牌都有每个品牌的工艺”。
关于合同方面，该负责人说：“合同注明得非常清楚，曾女士所支付的款项属于预存货款。 ”
维权
本报协助维权
进入解约程序
2月27日，在本报记者的陪同下，曾女士来到了湖南宾之皇味食品有限公司表达了自己的诉求：解除合同，退还加盟费。
经过双方协商，售后负责人对曾女士表示，“一个星期内把当地所有货品寄回厂部进行确认清点，然后公司会安排市场人员去当地进行摸底调查。如果没问题，根据拿货清单进行解约。”
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