“我已经三周没出过街了。”自香港第五波疫情发生以来，在香港从事物流工作的Kammy大部分的时间都在居家办公，平均每隔10几分钟就要开一次线上会议，汇报疫情防控、人员安排、运力调度、物资运输等工作，一天下来大大小小会议至少都有10多个。
香港疫情连日来引发社会各界广泛关注，从物资、人员到资金、技术，内地正全方位加强对港援助。Kammy称，“疫情发生以来，我们就明确供应链不能停。之前处理的商品主要是从香港往内地流通，现在更多的是反向——为香港输送紧缺的抗疫物资，目前已完成多个供港物资运输需求。”在接受南都记者连线采访时，他多次提及“信心”二字——在当前形势下，员工要对工作有信心，才能保证物流畅通运转，市民要对抗疫有信心，才能取得疫情防控最终胜利。
搭建应急运输通道，内地-香港次日达
随着香港疫情发展，多个科技、互联网企业纷纷伸出援手。截至目前，腾讯、京东、阿里巴巴、蚂蚁集团、小米、顺丰等企业均已宣布捐款或发动各种资源驰援香港抗疫。顺丰香港称将继续提供口罩、消毒用品、自助快速检测包等防疫用品递送支持。中国外运开通了供港民生物资水路运输快速通道，保障冰鲜禽肉产品快速配送至香港各市场。
中国外运通过水路加快供港生鲜产品运输。
香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华日前表示，正全速协调大量医疗物资，包括快速抗原测试包、口罩、药物、保护装备、医疗用品等的供应，确保物资有序到港。由内地提供的首批约一千万份快速抗原测试包，2月19日开始陆续抵港，其余特区政府从全球包括内地订购的测试包也将陆续运到。首批2500万个由内地提供的KN95口罩近日也已陆续到港。
2月19日，菜鸟宣布免费开放其香港国际进口仓中上千平方米场地用于内地支援抗疫物资调拨，并安排专业的物流车辆向香港各区域配送抗疫物资。菜鸟社会责任相关负责人表示，本次开放的仓配资源与香港最大的抗击疫情民间组织之一“全港社区抗疫连线”合作，首期持续一个月时间，用于社会捐赠物资分拨配送，后续还将根据香港抗疫实际，调整义务服务时长。
仓库内存放的内地支援抗疫物资
“截至目前，我们已经接到来自政府、民间渠道的多个供港物资运输需求。”作为菜鸟国际供应链香港大区负责人，Kammy对南都记者介绍，菜鸟在香港已建成的仓配网络，可迅速转化为应急救援及抗疫物资的配送网络——目前已和第三方运输公司合作开辟了两台专用的物资运输车，在确定物资、数量、运送时效等信息后，从深圳发车运送至香港，多为口罩、检测试剂等紧缺防疫品。物资入境香港后，会抵达交通区位和可控力都比较好的仓库，再借助本地运输网络配送到市区，以最大程度缩短运输时效，基本可以做到内地-香港次日达。
仓库一线人员一周三次核酸自检
据了解，目前菜鸟在香港的12个仓储中心均在正常运转，内地消费者网购海淘的跨境商品，有不少都会提前备货至香港仓，并在此统一清关、发往内地。为了保证工作顺利开展，做好仓库、车辆、商品、人员的多重防疫，都是摆在一线物流人面前的重要任务。
Kammy对南都记者提到，跨境物品转运涉及大量环节：需保障上游商品交接方是安全的；对于仓库、包裹，两周一次全面消毒；对于仓库一线工作人员，每周一三五，需完成快速核酸自检，阴性方可上岗；跨境包裹在经过跨境车运输至口岸后，会进行“24小时+24小时”的双重消杀隔离，之后才会进入内地清关。
菜鸟香港国际进口仓进行消杀
由于疫情波及面广，人员对于业务的开展始终是一大不确定因素。Kammy发现，自今年2月份以来，公司通过加强消杀、提供检测试剂、提供免费或者半价购买防疫物资等方式，鼓励员工参加核酸检测、接种疫苗、返岗工作，“最重要的是让他们有信心，相信工作场所不会有感染风险”。
部分蔬菜一度脱销，网购外卖需求大
“我已经三周没出过街了。”自香港第五波疫情发生以来，香港人Kammy现在大部分的时间都在居家办公，时刻留意自己的电话，每天卡着时间参加10多个大大小小的线上会议，汇报疫情防控、人员安排、物资运输等工作，几乎每间隔10多分钟就有一个会。
当前，香港物资需求仍在不断增长。有消息显示，香港市面蔬菜供应一度紧张，部分蔬菜一度脱销。Kammy对南都记者表示，香港一些传统家庭的长者依然习惯外出去市场购买生活必需品，但网购已经开始流行，“除了早前蔬菜价格急升外，其他还可以，网购/外卖需求大了，配送时效也受影响。”
国务院港澳办发言人2月10日表示，国务院港澳办积极协调广东省人民政府，统筹做好粤港疫情联防联控和保障跨境物资运输工作，保障对港蔬菜、鲜活食品和其他日用必需品的供应。今年1月1日以来，深圳文锦渡海关已监管出口供港蔬菜10万余吨，货值约11亿元人民币，日均监管供港鲜活产品出境车辆300多辆。
疫情发生两年来，“我习惯了居家工作，习惯了戴口罩，习惯了不外出旅游。”在香港生活近40年的Kammy感慨，疫情令自己多了一份居安思危感及社会责任感，以及更懂得珍惜健康，及与家人友人见面的时刻。“最近看到不断有内地的医疗队和供应物资支援，可以看出共同抗疫的态度很坚定，也给我们很大信心，相信香港能早日取得抗疫胜利。”
采写：南都记者 傅晓羚