4月3号，张女士在贵阳市云岩区太乙巷一家宠物店买了一只两个月大的博美犬。然而到了4月7号，也就是把它买回家的第五天，张女士就发现这只小狗有些不对劲。
张女士说，这只狗狗不进食，叫它没有反应，然后又拉肚子。带去宠物医院检查，医生说是有细小。
张女士是在一家名为极兔宠物的宠物店买的狗，花了1200元。因为小狗只有两个月大，她平时都是按照卖家的嘱咐悉心照料。得知小狗患病后，她也在第一时间进行救治，因为医生说狗狗太小无法医治，她这才找到了商家。
张女士：商家没有给我们任何答复，说可以给我们更换狗狗，但是要补一半的钱，但是我发现这家店里面的狗基本上都是病狗，我要求退款。
张女士说，她来找商家讨要说法时，还遇到了另外一个买家，他们买的狗也出现了和她家类似的情况，甚至还检查出来聋哑的病症。
随后，记者与张女士一起来到了这家宠物店，看到了她买的那只小狗。小狗已经没有了呼吸，小狗就放在那里，店家不管也不问。记者看到，宠物店里有几十只狗，而张女士的狗就被放在笼子里，和别的狗没有进行任何隔离。张女士认为，细小病具有传染性，家里之前也没有养过狗，这条小狗的病是在这家宠物店感染上的。
不过宠物店的工作人员认为，他们卖出去的狗是健康的。
极兔宠物工作人员：当时她买回去的时候是没事的。我问她了，我说当时你狗这个样子怎么不告诉我？她说她买的时候是没问题的，是在养护中出现这个问题了，昨天刚出现这个情况。
记者：狗当时打疫苗了没有？
极兔宠物工作人员：打了。
对此，张女士提出，细小病毒有一定的潜伏期，在购买时难以察觉。随后，记者询问店家是否有相关的免疫证明，但对方并没有提供。当问到是否可以退款的问题，极兔宠物的工作人员一口否决了张女士的要求，转而提出了补半价换狗的方案。然而，对于工作人员提出的解决方式，张女士并不同意。
张女士：这只猫已经不行了，跟我的狗狗症状是一样的，这只狗已经在拉肚子了，前面还有一只狗刚刚已经在吐了。也就是说，就算我答应他给我换一只狗，他这里的狗都是有病的，我不可能无休止换狗养，我承担不起这种伤痛。
记者采访时，贵阳市云岩区市场监管局宅吉分局的工作人员也来到了现场。工作人员提出，对于狗狗是否患有细小，除了张女士拿出的试纸，还需要有更多的证据。他们建议张女士最好拿出小狗就诊的病例，并且让医院开一个狗狗患有细小病的证明。他们也会在近日，通知双方到市场监管局对这件事进行处理。
记者：王珂 汪宇乘
编辑：谢孙黎
编校：代易
审发：石昌晗