近日,本网接到大量消费者投诉反映一款名为“酷消销”的拼团软件出现提现困难,据投诉人宋先生反映,我是今年9月份弄的,刚开始拼完一波之后,钱返回来了,然后提现到支付宝里了。后面又继续弄了,后面那个时候比较麻烦。又要实名认证,又要干嘛干嘛的。实名认证之前我把钱全部提出来了,但是又需要199元的手续费,关键那时候我只提300元,然后又需要200元的手续费,我觉得有点亏,然后我又把钱充里面了。拼完那几波之后,我就把钱又提出来,但是转酷消销里面的时候,钱一直显示到账中。两个月了,客服还不回消息,真不知道该怎么办,
用户反映退款、提现困难
除了宋先生,投诉人李女士提到,通过北京箴品网络科技有限公司酷消销App提现收益迟迟不到账,联系客服给的时间10月底到账,到现在12月15日一直没到账,联系平台客服搪塞不予理会,平台电话关机,要求退款。
提现说1-3工作日到账,过了一个月不到账以技术部门失误出现数据分析错误为借口推脱,过一阵后再以新老客户区别,新客户优先考虑为理由,再过7天后新用户也没到账,老用户也没到账,在这玩文字游戏,一点没有职业道德底线,没有客户至上的服务态度,客服永远不回复,回复问啥时候到账永远回复会到账的这一句话。”张女士说道。
前后投入现金2205元,App一直变换规则,承诺的货没发,剩余的钱也体现不了,售后跟客服都联系不上,现在需要退剩下的1659元”一位投诉人提到。
更有投诉人直言不讳的提到,北京箴品网络科技有限公司的App酷消销和优惠汇购通过拼团商品反积分(一积分相当于一块钱)欺骗消费者,拉人头消费,最终不能提现不能退款,还有各种扣手续费。
还有投诉人表示,之前一直在途中,和我说平台维护过几天月底,都已经2个月了都没有成功,也不知道问谁,我都没钱了,能不能给我一个回复,我要报警了!
拼团模式或涉嫌传销
公开信息显示,酷消销用一部手机链接全网络各大平台,帮你随时随地开启创业之路。酷消销是业内首创平台CPS+消费持股+分销会员制社交电商的省赚平台,酷消销不止帮你省,还能帮你赚,让千千万万普通人无需任何门槛都能赚。
截至今年10月25日,酷消销用户总量已达40万+,用户增长迅速。
据投诉人还反映,“酷消销APP”运营公司为北京箴品网络科技有限公司、北京优拼汇商贸有限公司,其通过旗下酷消销APP,推行优拼汇购拼团活动,通过购买拼团进行拉人头,拼团不成功返还本息,拼团成功高额回报。
为了刺激市民,该公司针对在其APP消费的用户,赠送积分并通过积分兑换所谓的股票。北京箴品网络科技有限公司宣传即将上市,上市将获得巨大红利,涉嫌虚假宣传。同时,法眼时刻FACZ.CN发现酷消销APP设计了从VIP1到VIP5多个等级,每个等级都规定了一定人头数,完成一定拉人业绩就可以获得晋升。
具体制度是:
1)进入小程序内进行拼团,即为VIP用户,推荐1个VIP用户,其每参加一次拼团可获得0.6元收益,单品拼十次可得6元;
2)升级VIP1需要团队内有5人,并且两人是直推,直推VIP每参与拼团一次可获得0.8元收益,VIP团队每参团一次可获得0.2元;
3)升级VIP2需要团队内20人,并且五人是直推,直推VIP 每参与拼团一次可获得1元收益。团队内VIP1每参与一次拼团可获得0.2元,VIP团队每参团一次可获得0.4元;
4)升级VIP3需要团队内50人,并且十人是直推,直推VIP 每参与拼团一次可获得1.3元收益,团队内VIP2每参与一次拼团可获得0.3元,VIP1团队每参团一次可获得0.5元;
5)升级VIP4需要团队内200人,并且二十人是直推,直推VIP每参与拼团一次可获得1.6元收益,团队内VIP3每参与一次拼团可获得0.3元,VIP2团队每参团一次可获得0.6元,VIP1团队每参团一次可获得0.8元,VIP团队每参与拼团一次可获得1元。
6)升级VIP5需要团队内500人,并且三十五是直推,直推VIP每参与拼团一次可获得2元收益,VIP4团队每参与拼团一次可获得0.4元,VIP3团队每参与拼团一次可获得0.7 元,VIP2团队每参与拼团一次可获得1元,VIP1团队每参与拼团一次可获得1.2元,VIP团队每参与拼团一次可获得1.4元。直推VIP5平级可获得直推VIP5收益10%奖励,需其余小市场有两个达到VIP4。
据天眼查APP显示,北京箴品网络科技有限公司成立于2015年5月11日,注册资本为1000万元,魏国春担任法人。值得注意的是,在天眼查企业评论区,仍有不少网友留言提现难等问题,对此,舆情观察员将持续关注!
文章来源;舆情观察网,特此鸣谢!