收到短信说可以提升信用卡额度？济南一市民在收到“您的银行已达到提额标准”的短信后，拨打短信中电话进行操作，谁知银行卡里被转走了4500元，询问银行却说从未发过这条短信，这才知道上当受骗，只好报警，目前警方还未有办案结果。
小宁收到的诈骗短信
想提升信用卡额度，对方索要银行卡号密码
3月2日下午，小宁（化名）突然收到一条短信，内容显示：根据综合评分您的招商银行已达到提额标准，如需额度调整使用请致电008617116818908当日有效。
“以前我也收到过银行发来的关于提升信用卡额度的短信，所以很自然地就拨打了过去。”小宁说，“电话接通后一个男的接的，就说要提额的话需要查一下在银行的信用，要绑定储蓄卡号码。”根据对方的提示，小宁在手机拨号页面输入了自己的银行卡号和交易密码，接着手机短信连续收到五次来自招商银行95555的验证消息。
“他让我把每次的验证码口头告诉他，因为当时的验证短信中还写着交易金额3000元这种提示，我就问他为什么会有交易提示，他说这是虚拟交易，不会真的划走钱，我就相信了，告诉了他验证码。”小宁说。
打完电话后，回想上一次收到来自银行的提升额度的短信时，短信里只是要求回复几个英文字母就能完成，这次却这么麻烦，小宁意识到自己可能上当受骗了。
骗走4500元是借来的，本想交学费却还不上钱
“当时我正要给别人转个账，一查银行卡余额，钱真的被划走了。”小宁银行卡里的钱第一次被转走3000元，第二次1000元，第三次500元。
看到钱没了，小宁着急地拨打了招商银行信用卡中心咨询，客服人员称银行方面并未给她发过提示额度这条短信，也从未让其绑定储蓄卡和转账，建议她立即报警，并冻结银行卡。之后小宁也修改了自己的银行卡密码。第二日，小宁到银行打印了显示转账的交易流水单，到济阳区济北派出所报了案。一周过后，派出所没有回音，小宁情急之下向本报求助。
“这笔4000多块钱是我跟朋友借的钱，本来想报一个培训班学习的，结果现在钱被骗走了，一时之间也还不上人家了。”小宁哭诉，自己出身农村，刚参加工作不久，每月工资不高，且一般都给了家里，自己很少留钱，出了这件事后怕家人担心，也没敢告诉家里，只好一个人扛着。
派出所还未出办案结果，银行提示：注意短信是否官方发送
12日，记者也拨打了小宁短信中显示的电话，对方未接，手机显示该号码来自山西太原，已被举报为诈骗电话6次，而发送该短信的号码00852的区号归属地是香港。接着记者向济阳区济北开发区派出所进行咨询，工作人员称关于案件进展只能向当事人一人透露。而当小宁再次咨询案件处理结果时，派出所称有进展会联系她，没联系就是没有进展。
记者也就此咨询了招商银行官方热线，“我们给客户发的短信一般是以10657或10698开头的或者是95555服务电话，不会有00852开头的短信。”客服人员称。
那对方是如何得知小宁的姓名、手机号及她办理了招商银行信用卡呢？招商银行客服称，如今第三方支付方式有很多，客户会在不同的渠道留存了自己的信息，里面会有手机号、姓名和各个银行的卡等，不止有银行可以查询，这样一来就给了骗子可乘之机。
“现在信息泄露渠道非常多，我们也一再提醒客户平常要注意保护信息安全，尤其是遇到这种不确定来路的号码，要提高警惕。” 另外该客服也称，银行不会向客户索要手机验证码，遇到这种情况也要警惕。
在此也提醒大家，在收到类似短信或电话时，应当先看清是否官方发送，第一时间与官方客服核实后再操作，若收到诈骗短信和电话，注意不要向对方泄露银行卡号、密码等自己的信息，一旦泄露后要尽快修改密码，若被骗后要立即报警。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于悦 实习生 张娜