极目新闻记者 叶文波
通讯员 何晋烨
8月8日,武汉市宣布,
自8月3日武汉统一部署
启动全员核酸检测以来,
目前累计检测1128.5779万人,
基本实现全覆盖。
与此同时,检测结果也及时公布,
市民打开“健康武汉”小程序
即可查询个人核酸检测结果。
武汉速度又一次被刷新。
记者在“健康武汉”小程序
运行监测平台看到,
自8月4日以来,系统访问量剧增,
在7日11时至13时达到峰值
700余万次每小时。
截至8日24时,
小程序累计为市民提供了
5294万次核酸检测结果查询服务。
时间紧、任务重,
大家在赞叹的同时,又很好奇:
他们是怎么做到的?
8月9日上午,
极目新闻记者来到武汉市卫健委,
实地探访为您揭秘核酸检测
背后的技术保障团队——
湖北省联投集团楚天云“健康武汉”
防疫应急保障突击队。
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40余人专家团队保障“健康武汉”
9日上午,记者驱车来到位于汉口江汉北路“健康武汉”小程序技术保障团队的办公地,办公室在市卫健委院内一栋老式居民楼,每人桌前都有一台电脑,工程师金烜正在监控平台运行情况。
“健康武汉”小程序是由武汉市卫健委指导、省联投集团楚天云建设运营的武汉市官方卫生健康服务互联网平台。记者打开界面看到,小程序提供核酸检测结果查询、疫苗接种预约、医护人员核酸采样、健康码转码申请、分时预约就医等在线医疗服务。工程师金烜介绍,该小程序是2019年8月投入运营的,2020年疫情暴发后,紧急开通了抗疫服务专区。
8月3日上午11时,湖北省疫情防控指挥部召开新闻发布会,武汉市宣布迅速启动全员核酸检测。
“我们的技术保障工作在这之前就开始准备了。”金烜说道。3日凌晨2时,接到武汉市卫健委关于保障武汉市全员核酸检测紧急任务的通知后,省联投集团楚天云公司前线指挥部立即派出由技术专家、工程师和运营人员组成的“健康武汉”防疫应急保障突击队共40余人,协同外部公司专家一同入驻,对“健康武汉”小程序进行升级改造。
工程师们连夜对小程序进行大规模后台资源扩容,最高可承载1200万人次每小时的访问量,响应时间达到毫秒级。“峰值曲线开始上升了,已进行重点监测和资源保障。”现场工程师金烜迅速报告。4日上午6时开始,“健康武汉”小程序访问量激增,大量用户进入系统,这次扩容有效保障了市民在第一时间查询核酸检测结果。
2
助力江夏封控区域4小时完成二次检测
“我前期查询核酸检测结果时,上面显示了年龄,现在不显示了。”极目新闻记者说道。工程师金烜表示:“对,这是为了更好地保护隐私。我们针对市民和医护人员的需要,不断对平台进行改造升级。”
全员核酸检测,上千万的人员信息采集录入,这对一线医护人员来说是一项庞杂的工作,传统手工录入不仅效率低,也容易出错。武汉市卫健委信息专班了解到医护人员的需求后,及时反馈给“健康武汉”防疫应急保障突击队。突击队迅速开发采样功能,通过登录“核酸样本信息管理”界面,一线医护人员扫码即可录入样本信息,采样数据实时传送到“武汉健康云”大数据库,直接关联影响到“湖北健康码”。
“这样的创新工作模式,既减少了不必要接触带来的感染风险,又大大提升了样本信息录入效率和数据准确性,为疫情防控争取了时间。”“健康武汉”防疫应急保障突击队负责人全晓虎介绍,7日晚,江夏区部分区域实施封控管理,紧急开展第二次核酸检测,医护人员利用“健康武汉”小程序采样功能,仅4小时就完成了第二次核酸检测。
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连夜上线健康码转码申请渠道
根据防疫政策规定,“黄码”人员需要居家隔离,“红码”人员需要集中隔离。疫情防控中,有市民因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常,或是符合解除隔离条件的相关人员,如何按照规则和流程进行转绿码呢?
为解决市民遇到的问题,8日凌晨2时许,“健康武汉”小程序开通了健康码转码申请服务,符合解除隔离条件的市民填写相关信息、上传证明材料,等待审核后即可进行转码。
据全晓虎介绍,通常情况下,每天约有5万至10万市民访问使用“健康武汉”小程序。近日,单日用户量就逼近400万。为应对高并发服务压力,省联投楚天云平台对健康武汉云计算基础设施进行了近10倍的资源扩容支撑,平台的流畅服务得以强力保障。
团队40多人,24小时全天候技术保障,来了就没回过家,白天吃盒饭,晚上睡躺椅,平均每天睡眠不足4小时……全晓虎表示,“紧急时刻发挥吃苦耐劳、攻坚克难的精神,这是国企的担当。”
工程师金烜表示:“武汉是我们生活的家园,昼夜坚守是我们的责任和使命,相比医护人员的付出,我们这点辛苦不算什么。”
疫情防控背后的“无名战士”们
辛苦了,谢谢!
来源: 极目新闻