近日,不少网友向记者反映,多个提供“心理咨询师”培训的机构涉嫌虚假宣传。消费者在报名之前,机构声称可以拿到所谓的“心理咨询师资格证”,课程学完后发放奖学金,还会推荐兼职赚钱。
不过,消费者在缴纳数万元的培训费用之后,发现实际情况与宣传不符,此前的承诺都没有兑现。另外,不少消费者在机构的推荐下选择了网络贷款来支付学费。情况究竟如何?
报名前,机构承诺学完就发奖学金
还能推荐兼职,用工资还学费
河南的王女士(化名)是一名初中数学老师。今年一月,她在网上看到一家提供心理培训的公司,随即按照报名要求留下了自己的联系方式。
公司的工作人员很快与王女士取得了联系,声称公司的培训都是名师辅导。
△ 该公司的网络宣传页面
几番推销,王女士缴纳了五千元报名费。学习了一段时间后,公司工作人员又联系到王女士,称可以为她提供实践的机会。
王女士:他说参与实践的时候我不需要出什么费用,都是学校出。后来又要让我们交费,说总共是16800元,只需要先付500元。
工作人员还表示,完成课时后会发放5000元奖学金,剩余的费用可以先通过网络贷款缴付,公司还会推荐兼职赚钱还贷。“说四个月之后让我们入驻平台接单,给我们承诺发工资,用工资抵扣剩余的一万多元。”
△ 王女士在公司诱导下办理了贷款,受访者供图
报名后,学员称并未提供兼职
“还拿考试设限”
然而,四个月之后,工作人员却表示需要通过一次内部考试才能获得奖学金,而兼职赚钱的机会则迟迟没有提供。
王女士:说考试必须达到90分以上,100多道题让一个小时做完,选择题多项选择和单项选择混合在一块,几乎都做不完。
无独有偶,浙江的张女士(化名)也有类似遭遇。“当时说我们考完试就可以入驻平台赚钱还学费。现在兼职没有兑现,还拿考试设限,同时我们要继续还贷款,还没有证书,花两万块最后什么都没有。”
张女士还告诉记者,起初公司承诺会邀请专家进行培训,而实际课程多为提前录制的网课,讲课的老师也并非官网页面展示的名师。
涉事培训机构并未正面回应
律师:发布虚假广告属于违法
记者就此事联系了提供培训的愈见幸福(北京)教育科技有限公司,工作人员表示并不知情,需要核实相关信息。截至发稿前,记者多次联系公司的工作人员,均未没有得到回应。
记者在某投诉平台上搜索发现,关于该公司的投诉已经超过400条,内容多与虚假宣传以及诱导消费者贷款交学费有关。
△ 在某平台上查询到该公司涉及多起纠纷
记者发现,类似的“心理培训师课程”在短视频平台和搜索引擎上并不少见。
情绪情感管理专家张晓彤告诉记者,由于心理咨询师资格证此前已被取消,心理咨询行业目前并无硬性的准入门槛。
张晓彤:现在没有硬性的准入门槛,开心理咨询室也不需要专业咨询师备案,所以确实比较混乱。此外,很多心理咨询室不是以咨询室注册的,大部分是咨询公司,门槛非常低。
北京康达律师事务所律师韩骁表示,如果宣传广告中含有虚假或引人误解的内容,并且没有提供相应服务,那么就涉嫌虚假宣传。消费者可以通过民事诉讼、向市场监督管理部门举报投诉及向公安机关报案的方式,维护自己的权益。
韩骁认为平台也应加强对投放广告的审核。“禁止投放可能存在虚假信息的广告,同时开辟广告投诉通道。”
韩骁指出,根据广告法第五十五条规定,“广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由市场监督管理部门没收广告费用,并处罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。”
来源:中央广电总台中国之声