浙江地区顺丰快递何时恢复运营?
滞留件啥时候派发?
杭州、金华最新消息来了↓
顺丰在杭州逐步恢复收件服务
3月27日,家住城东华家池的小张发现,顺丰速运小程序已经可以正常下单了。
小张告诉记者,今天一早在看到业主群里有人说顺丰可以了,自己就试了一下,“有两盒茶叶想快递给江苏老家,目前已经正常下单,正等小哥联系。”
记者打开小程序试了试,目前杭州不少区域包括拱墅区、西湖区等还无法提供正常收件服务,不过,多位顺丰小哥明确告诉记者,自己所在的网点正在逐步恢复中,预计四月份会恢复常态。
顺丰杭州网点开门已近一周,小哥们的工作状态是怎么样的?
在城西区域工作的顺丰小哥小赵告诉记者,这几天主要是处理网点积压的快件,其中不少涉及到售后。
小赵举个例子,自己刚送了一单是之前滞留在余杭中转场的水煮鱼,因为是速冻产品,过去了这么多天,产品已经不新鲜,客户直接表示拒收。
“她说她前几天已经在平台和卖家协商好,申请的退款都到账了。”小赵说,接下来自己会把产品退回给卖家,再由卖家和公司进行协商理赔。
问题来了,如果是客户自寄的生鲜产品,该如何赔付?
一位顺丰小哥告诉记者,客户可以拨打顺丰客服电话进行处理,“一般赔付上限是运费的7倍。”
金华顺丰3月28日恢复运营
据金华市邮政管理局最新消息:
金华地区顺丰快递明天(3月28日)恢复收、发件运营;
3月27日不收件,重点进行滞留件派发。
目前相关准备工作已完成,各网点运营前的清洁、消杀已到位。
金华市邮政管理局相关负责人介绍,金东疫情发生后,市邮政管理局按照邮政快递行业人、物、环境三个层面的要求严格落实疫情防控举措。对发生疫情的金华顺丰中转场进行关停,严格按照防控要求进行全面消杀,开展环境采样,并要求顺丰全市所有网点停止经营,开展消杀和环境核酸检测,并完成全市1200余家快递处理场所核酸抽检。
从目前开展的阶段性人员、邮件快件、环境、车辆的核酸检测情况来看,结果均为阴性。根据统一部署,3月28日起,金华地区的顺丰快递将有序恢复运营。
浙江在线综合小时新闻、金华发布、金华日报
来源: 杭州之声