很多人经常会问如何打造一个爆品?如何用一个产品打动所有人?
这是所有营销人的一个梦想,但是这个梦想往往是一个白日梦。即便有过这样的爆品,也是作为系列产品的引爆款。我们面对的顾客需求和细分市场都是非常多样化的,靠一款产品通吃天下的情况基本上不会再出现了。
今天我们往往面对着不同地域不同需求不同购买偏好的顾客,企业在产品和服务端必须形成组合,来有效满足顾客需求,从而最大化企业的收益。
所以,今天要和大家分享的就是我们如何去管理产品组合。
什么是产品组合
首先,什么叫做产品组合?我们都知道,产品是为了满足顾客的性需求的,有多少种顾客的需求就会有多少种不同的产品。
随着一个产品在市场当中不断的增强,随着产品的成熟,你会发现我们服务的顾客群越来越多。
我们回顾一下,最开始宝马只有一款车,但是到今天宝马已经有好几个系列了,开始出现多个产品线,而且在每一个产品线下出现好几个型号,多种款式,多种颜色,多种排气量,这整个的结构,就是我们所讲到的产品组合。
产品组合是企业为了满足日益细分的顾客差异化需求,用一个组合来覆盖到企业想要的细分市场,产品组合是企业对消费者细分市场和消费购买偏好变迁的一种回应。
谈产品组合,我们就必须要讲几个核心的概念。
产品线的宽度
第一个是关于产品线的宽度,宝马的1系到7系,一共分了七条产品线,这个指的是产品线宽度,有七个这么宽。另外像丰田汽车,有凯美瑞、皇冠、汉兰达、亚洲龙等等,你可以把它们理解成子品牌,也可以理解成产品线。
产品线的宽度是指一个品牌或者企业所拥有的独立产品线数量的总和。
产品线的长度
可以简单理解为产品的花样组合,比如宝马每一系底下都有亚型号,不同的排量,不同的动力。
产品线的长度是指单一产品线下产品不同型号的组合。
产品线的紧密度
产品线的紧密度是指不同产品在型号、分销渠道等方面的关联性。
产品线的紧密度是为了帮助企业无缝隙的覆盖整个市场。
如果产品的紧密度太稀疏,我们就会漏掉很多空白市场,被竞争对手所占据。
如果产品的紧密度太紧,会导致在消费者端产品与产品之间的差异化不够,企业自己蚕食自己的市场。
比如奔驰长轴距的E级车,已经在蚕食S级的市场,因为这两者越来越接近了,导致互相蚕食对方的市场份额。
比如很多化妆品公司推出来的产品定位,祛痘的、补水的、美白的,由于太接近,消费者无从选择。
所以,企业要把握产品的紧密度,既不要太疏也不要太密。
作者:熊熊 运营笔记