违法收集个人信息，工信部处罚毫不手软
文 | 金玉
近日，工信部发布的《关于电信服务质量的通告（2019年第3号）》显示，在2019年二季度检测发现问题的应用软件名单中，91短贷（V2.21版本）因未经用户同意，收集、使用用户个人信息被做出下架处理。
91短贷遭下架
或借马甲继续出现
公开资料显示，91短贷在2017年6月上线,是一款由郑州弘毅星信息技术有限公司专为安卓用户打造的金融贷款应用软件。91短贷通过大数据快速匹配用户的借贷需求，提供大额、小额、信用借款等多种产品服务，并为用户提供高至50000元、长达60天的现金借款服务。91短贷还对外宣称：门槛低、无需抵押、凭信用借钱。
企查查信息显示，郑州弘毅星信息技术有限公司成立于2017年5月19日，注册资本1500万元，法人为娄娟娟。股东名单显示有3个，分别为：北京众智人人信息科技有限责任公司、北京昊鑫恒盛科技有限公司和娄娟娟。据悉，众智人人认缴出资1170万元，昊鑫恒盛认缴出资210万元。
金评媒（ID：JPMMedia）从聚投诉平台了解到，有关91短贷的有效投诉虽然仅有3条，并且全部发生在2017年11月和12月，但主要涉及乱扣费和暴力催收等违法问题。
聚投诉网站截图
2018年7月2日和2019年7月8日，郑州弘毅星信息技术有限公司因“未按期限公示年度报告”而两度被列入经营异常名单。2019年9月19日，工信部通报称，91短贷（V2.21版本）因未经用户同意，收集、使用用户个人信息已经被做出下架处理。
值得一提的是，“91短贷”虽然已经难以搜寻，但是在百度助手APP可以下载“弘毅星91短贷”。不过，弘毅星91短贷并不能注册登录。
4家平台频遭投诉
涉嫌套路贷暴力催收
据工信部今年一季度的检测情况来看，除了91短贷，出现问题的网贷平台应用还有4个，分别为：布丁小贷、九秒贷，麦芽贷、水象分期。
目前，这4家网贷平台已经被相关部门处理。
截至发稿前，金评媒（ID：JPMMedia）搜索各大手机应用商店，已经无法找到水象分期的身影，但是通过应用商店仍然可以下载布丁小贷、麦芽贷和九秒贷。布丁小贷和麦芽贷都已经无法注册登录，而九秒贷的APP直接无法进入。
具体来看，布丁小贷与91短贷有同样的问题，即未经用户同意，收集、使用用户个人信息。九秒贷，麦芽贷、水象分期则未被指明具体原因。但是，聚投诉提供的信息表示，九秒贷涉嫌高利贷、套路贷、砍头息、收取高额会员费，水象分期涉嫌高额砍头息、高利贷、714高炮、暴力催收。
聚投诉网站截图
而麦芽贷不仅涉嫌高额砍头息、套路贷、暴力催收，还多次被用户投诉用芝麻信用做保护伞，向用户投放高利贷。
8月4日，麦芽贷的用户吴先生投诉称，由于着急用钱，他通过麦芽贷app借款1000元，到账仅有850元。14天后，客服要求吴先生还款1200元，由于资金周转不开，他没能及时还上，导致逾期。后来，支付宝协助麦芽贷平台在芝麻信用上给吴先生登记了负面记录，他表示，“支付宝难道不知道这个平台是高利贷吗？我申诉了好多次都是以拒绝结束，支付宝助纣为虐，希望聚投诉可以给我一个公平的说法。”
聚投诉网站截图
无独有偶，8月4日，廖女士也在聚投诉平台投诉麦芽贷。她表示，麦芽贷属于套路贷公司，支付宝却放任这种公司影响用户的芝麻信用。廖女士曾多次和支付宝沟通，支付宝称他们跟麦芽贷不是合作关系。没有合作关系麦芽贷怎么能在支付宝上非作歹呢？而且还没到还款日，麦芽贷就打电话来恶意恐吓廖女士，要求她还款，否则就骚扰其家人。“我向公安局咨询过，警察同志说套路贷违法，根本不需要还。但是支付宝却一直要我还。”廖女士投诉称。
聚投诉网站截图