小编引荐：大众都谈用户领会，但在“一千个读者群就有一千个哈姆雷”的用户主观确定下，怎样将一个产物的用户领会做好？对于产物而言，能否有明显客观且具备一致性的评介体制？本篇取自与知乎抢手问答的作品，大概不妨给你供给一个恰如其分的参考。
原题目如次：
用户领会是什么，怎样评介是非？还好吗刻画用户领会评介本领的中心？
提出这个题目的手段，是蓄意能找到一种不妨把用户领会不妨量化的本领。比方好的用户领会大概是点击少，视觉场所美丽刺眼，功效的数目和运用度数的数目能否平稳。我觉得用户领会确定是不妨量化的，比方一种量化的本领即是用最少的点击数操纵出最多的功效。
@杜佳佳的回复：
这个题目很有道理，我感触回复这个题目不妨从两个上面回复，互联网络产物安排以及挪动大哥大存户端的产物安排，所谓的用户领会，本来我部分觉得，即是让用户”风气”, Don’t make user think. 这个是最终目的啦，跟着产物的连接的革新，用户领会也在随之变革。然而，即使你在做一款产物，所谓的规范，最终检查本领，仍旧用户，以及用户对于产物的反应。 对于互联网络产物的安排，我部分有少许规范的用户风气，部分觉得不妨动作所谓量化的规范，我瓜分出来，蓄意不妨对你有扶助。
用户界面安排的三大规则是：
1. 置界面于用户的遏制之下；
2. 缩小用户的回顾承担；
3. 维持界面包车型的士普遍性。
用户界面安排在处事过程上分为构造安排、交互安排、视觉安排三个局部。
构造安排也称观念安排 （Conceptual Design），是界面安排的骨子。经过对用户接洽和工作领会，拟订出产物的完全框架结构。
交互安排的手段是使产物让用户能大略运用。 任何产物功效的实行都是经过人和呆板的交互来实行的。所以，人的成分应动作安排的中心被展现出来。
视觉安排囊括颜色、字体、页面安排等。视觉安排要到达用户喜悦运用的手段。
以次我对准用户安排的三个大类，经过“目标”即是咱们用来测量用户领会的规范，将规范分为三个等第，辨别占0分、1分、2分，每个规范都有它的评阅规范，当用户反应的题目实足适合这个标及时，就占0；如题目不适合规范，就占2分；如题目不重要，不过还不够完备，就占1分；结果拿题目去套这边的规范，得出来的总分即是咱们要评定改版的目标了。总分越高，证明该条的用户领会越差，结果咱们将得出的总分来确定题目的用户领会值：总分在0 – 5 分且单个规范在2分以次的（标示用户领会为杰出）；总分在5 – 10分且单个规范在2分以次的（标示用户领会为较差）；总分在格外之上或有2个2分之上的规范的（标示用户领会为很差）。
构造安排
1.有充满的空间让用户看到重要的实质，要符合普遍欣赏器欣赏（以15、17寸、19寸表露器为主）
0：充满看到重要实质
1：只看到2/3看到
2：小于1/3的实质
2. 尽管制止运用构造搀杂的表格，表格嵌套不要胜过3层；
0：小于即是2层
1：三到四层
2：五层或五层之上
3. 页面长度规则上不胜过3屏，宽窄不胜过1屏幕。（以1024X768为准）
0:长小于3屏，宽小于1屏
1:长胜过3屏或宽胜过1屏
2:长胜过3屏，宽超1屏
4. 页面制止运用iframe，即使必需运用，沿用对应的优化办法。（优化是指：对欣赏器能否扶助框架举行确定以及iframe宽莫大自符合页面）
0: 无iframe
1:有1-2个iframe，且无优化
2:多于2个iframe,且无优化
5.页面构造要中心超过，文案并茂；做数据统计，将目的存户最感爱好的安置在最要害最明显的场所（普遍为页面包车型的士头部和左上角）
0:中心超过，文案并茂，且在最要害的场所放的是用户最感爱好的
1:中心不超过或没有文案并茂
2:中心不超过且没有文案并茂
交互安排
1. 表单的填写过程要明显、简略，必填的项要放在页面包车型的士明显场所（主体页面包车型的士头部，），非必填项不许感化用户填写的功效。
0：必填项场所明显，非必填项没有感化用户填写的功效
1： 必填项场所不明显或非必填项感化了用户填写的功效
2： 必填项和非必填项混在一道，感化了用户填写的功效
2.表单的填写尽管多沿用既有采用也有输出的办法，需填写局部需证明实质的范例，并对字段作出控制。
0： 既有采用也有输出的办法，并有证明范例
1： 没有采用性输出或没有证明填写的范例
2: 没有采用性输出且没有证明填写的范例
3.对于交互性的按钮必需明显超过，以保证用户不妨领会场所击。
0： 观察10人（8人或之上的人很快就能点击到按钮）
1： 观察10人（只一半的人很快就能点击到按钮）
2: 观察10人（6人或之上的人在短功夫找不到重心击的按钮）
4.点击：欣赏过的消息须要表露为各别的状况，以辨别于未观赏实质，制止反复观赏。
0： 有各别的状况表露
1： 惟有局部有各别的状况表露
2: 没有状况表露
5.尽管缩小新开的窗口，以制止开过多的失效窗口：翻开的IE新窗口不胜过2层；翻开的IE / DIV / alert 新窗口总不胜过三个，制止在DIV窗口再翻开DIV窗口。
0： IE窗口<=2 IE+DIV+ALERT 新窗口 <=3,DIV窗口没有再翻开DIV窗口 1：IE窗口>=2或 IE+DIV+ALERT 新窗口 >=3或DIV窗口没有再翻开DIV窗口
2: IE窗口>=2 IE+DIV+ALERT 新窗口 >=3,DIV窗口有再翻开DIV窗口
6.波及到用户操纵的货色，要有准时、领会的缺点、胜利或消息提醒；并要能生存上一步操纵。
0：有准时领会地提醒，能生存上一步操纵
1： 无提醒或不许生存上一步操纵
2: 无提醒也不许生存上一步操纵
7.对于每一个点击举行和睦提醒，以减少欣赏者的亲和度，对图片、图标、链接有TIP提醒或在相映场所加“证明”、“提防”的笔墨消息。
0： 每一个点击举行和睦提醒
1： 有提醒，但提醒不和睦 无和睦的提醒
8.对用户输出性的操纵，供给赶快反应；将光标定位到第一个要输出的表单东西上，给用户情绪上的表示，制止用户烦躁。
0： 有赶快的反应，且有光标定位
1： 反应不赶快或无光标定位
2: 无赶快反应、无光标定位
9.栏手段定名要与栏目实质精确关系，简略明显，不宜过于深沉。
0： 观察10人（8人或之上的人觉得栏目定名很好）
1： 观察10人（只一半的人觉得栏目定名好）
2: 观察10人（6人或之上的人觉得栏目定名深沉）
10.导航要明显，栏手段层级最多不胜过三层；且随时变化功效，很简单从一个功效跳到其余一个功效。
0： 导航栏的层级不胜过3层
1： 导航栏的层级为4层
2: 导航栏的层级多于4层
11.在页面包车型的士刺眼场所（主体页面包车型的士头部），供给消息探求框和排序功效，便于搜索到所需实质
0：有醒手段探求框和排序功效
1： 有探求框和排序但不刺眼
2: 无探求框和排序
12.平常情景下,尽管保证页面在5秒内翻开。即使是大 型派别网站，必需商量南北息息相通题目，举行需要的压力尝试
0： 1 – 2秒内翻开
1： 3 -5秒内翻开
2: 5秒之上翻开
13.让用户遏制界面（界面包车型的士巨细、场所、最大化、最小化、封闭、震动条遏制等）
0： 用户能很好的遏制
1： 遏制不完备
2: 用户不许遏制
14.不管用户欣赏到哪一个层级，哪一个页面，都不妨领会领会本人暂时的场所，使其做出下一步动作的确定。
0： 每个层级每个页面都有暂时的场所
1： 没有暂时的场所或不领会下步的操纵
2: 用户不领会本人在哪，也不领会下一步干嘛。
15.对消息量大的操纵要有批量处置的功效（如考查、简略、增添等）
0： 有批量处置的功效
1： 惟有局部有批量处置
2: 无批量处置的功效
视觉安排
1.界面作风要融合普遍，让用户有一个完全的发觉。 （最佳能供给换肤的功效）
0： 典范用户观察10人（适合8-7人的风气）
1： 典范用户观察10人（适合5 – 6人的风气）
2: 典范用户观察10人（适合1-4的风气）
2.沿用容易观赏的字体，制止笔墨过小或过密形成的观赏妨碍。（主体字 中文华用规范的12PX 宋体；英文华用12PX Arial 字体）
1： 笔墨过小或笔墨过密
3.动画功效要与主画面相融合，文献巨细在10K之上的要有加载画面。
0： 动画与页面融合，有加载画面
1： 动画与页面不太融合或10K之上动画无加载页面
2: 动画与页面不太融合且10K之上动画无加载页面
4.图片展现要比率融合、静止形，图片明显。
0： 图片明显且静止形
1： 图片不明显或变形
2: 图片不明显且变形
5.图标运用要简略、领会、易懂、精确，与页面完全作风一致；尽管运用如实寰球的比方。如：电话、打字与印刷机的图标安排，敬仰用户往常的运用体味。同样的功效用同样的图形。
0： 观察10人（8人或之上的人觉得图标运用有理）
1： 观察10人（只一半的人觉得图标有理）
2: 观察10人（6人或之上的人觉得图标运用不对理）
6.对于长篇作品 举行分页欣赏，胜过1.5屏时 举行翻页（15寸表露器为准）
0： 胜过1.5屏能分页欣赏
1： 2屏之上才分页欣赏
2: 无分页欣赏功效
7.颜色与实质。完全不胜过5个色系，尽管少用赤色、绿色。好像的脸色表白好像的道理。以适合的颜色明度和亮度，保证欣赏者的欣赏舒过度。
0： 小于5，主色没有效到赤色和绿色
1： 完全色彩是红或绿或完全色系胜过5个
2: 完全色彩即是红或绿，色系胜过5个
8.供给界面包车型的士赶快办法，一个功效有多个进口；赶快办法展现出其关系性，放在明显的场所（页面包车型的士头部或左上角）
0： 在明显相关联性的赶快办法
1： 有赶快办法但场所不明显
2: 无赶快办法
9.缩小短期回顾的承担。让计划机扶助回顾，例：登录的用户名、暗号、IE加入界面地方不妨让呆板记取。
0： 有计划机扶助回顾
1： 有局部回顾功效
2: 无计划机扶助回顾。
对于大哥大存户端的用户领会规范，我想也不妨从这三个目标举行评价：构造安排请检查：1、2、5 交互安排不妨十足，然而第5项改为尽大概缩小翻开链接。视觉安排也是不妨十足，然而对于第二项字体，iphone以及安卓，有本人规范的字体，依照其规范安排，即是用户领会的最好状况。另苹果对UI是由规范的，载入一份规范。依照规范来，领会最佳。