喝牛奶竟然喝出不明液体?!福州的吴先生向FM全媒体《维权超给力》反映,他在沃尔玛购物广场福州长城店购买了两箱特仑苏牛奶,打开其中一瓶发现里面装的竟然不是牛奶......
吴先生倒出的不明液体
12月19日,吴先生在自家附近的沃尔玛购物广场长城店逛街时,看到蒙牛特仑苏的展台在搞促销。原价75元一箱的特仑苏“嗨MILK”纯牛奶促销后60元两箱,价格确实比往常便宜很多,吴先生很是心动,便买了两箱带回家给孩子喝。购买之前,他还特意看了下,这两箱牛奶的保质期是到明年2月份。
吴先生:“经常听到特仑苏做广告,觉得营养可能更好一些,还是0脂肪,正好买回家给孩子补补身体。”
吴先生购买的特仑苏
第二天一大早,吴先生就让孩子喝了牛奶再去学校,谁知到了下午,他就收到了老师发来的微信,称孩子在学校肚子疼得受不了要回家。吴先生赶忙交代学校老师让孩子多喝热水,等下班就接孩子回家。
学校老师发来的微信
可当天晚上孩子回家后,肠胃还是不舒服,一直喊肚子疼,没过多久就开始呕吐,但此时吴先生并没有往上午孩子喝的牛奶上想。“毕竟蒙牛是大品牌,质量上应该有保障吧,第二天小朋友肚子不疼了这件事也就过去了。”
当天晚上吴先生给家人说小朋友吐了
12月24日,吴先生像往常一样打开了一瓶特仑苏牛奶,这次他发现了不对劲的地方。打开之后,包装盒里装的并不是白色的牛奶,没有任何奶香味,倒出来一看竟然是一杯无色无味的透明液体,看起来有点像椰子水。
吴先生:“看起来就像水一样,稍微有点浑浊,闻起来也没什么味道,还好没有喝进去。”
这不明液体到底是什么呢?吴先生感觉这并不是变质的牛奶,因为牛奶变质会造成结块、异味,而这杯液体是无色无味的。回想起之前小孩肚子疼,吴先生不禁联想到是否和孩子喝了这箱牛奶有关联。
吴先生:“我现在就想搞清楚这个到底是什么做的,蒙牛作为大企业为什么会生产出这种产品?”
随后吴先生拨打了蒙牛的官方电话,客服人员回复会让沃尔玛的工作人员联系他,让他把这盒牛奶退回,并退还相关费用。作为补偿,蒙牛还会赠送两箱牛奶。对于这个方案吴先生不能接受。
吴先生:“我现在不要赔偿什么的,我就想搞清楚这个是什么东西做的,是只有这一盒有问题还是这个批次都不合格,万一别人买回去也喝出问题怎么办?”
究竟这个不明液体到底是什么?12月28号上午,FM全媒体记者拨打了蒙牛官方客服电话4006603333,向客服人员表明了身份。客服人员承诺会立即让专员回访,但过去了24小时,记者并没有收到来自蒙牛方面的任何回复。
对此,《维权超给力》特约专家、福建省赛福食品检测研究所所长陈日春博士表示,如果消费者想要鉴定其中的成分,可以找专业的鉴定机构,从蛋白质含量和蛋白质脂肪含量两个方面去检测。
陈日春博士:“如果要看这个是不是牛奶变质或者沉淀造成的,可以去检测这个液体的蛋白质含量和蛋白质脂肪的含量。”
《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示,如果能证明这个牛奶确实是不合格产品,要根据消费者的实际损失的三倍来进行赔偿,不足一千元按照一千元进行赔偿。
周林:“现在都有相应的鉴定机构,牛奶的盒子里面肯定有残留物质,能鉴定出这个物质是否是出厂自带的,如果厂家涉嫌销售不合格产品,消费者可要求一千元的赔偿。”
关于此事的后续进展,《维权超给力》还将继续关注。
记者:小马,监制:超艺
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